Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, chiamate in seguito (le CGV), definiscono le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, da una parte, la società CAMIREL, società a responsabilità limitata, immatricolata al registro del commercio e delle società di Tolone con il numero B 510 670 391, e, dall'altra parte, i soggetti che desiderano effettuare l'acquisto di prodotti di LesLoulous de la Plage tramite il sito internet www.lesloulousdelaplage.it
Qualsiasi ordine effettuato su uno o più articoli proposti in vendita dalla società CAMIREL richiede l'accettazione esplicita da parte dell'acquirente delle presenti CGV, completate eventualmente da delle condizioni particolari specifiche. In quel caso, le condizioni particolari specifiche formano un insieme inscindibile con le presenti CGV.
D'altronde, qualsiasi deroga alle presenti CGV accordata dalla società CAMIREL potrà essere applicabile esclusivamente per l'ordine considerato e non potrà essere richiesto da parte del cliente alla società CAMIREL relativamente ad altri ordini effettuati in data anteriore o posteriore.
Articolo 1 - Validità delle offerte: Le offerte disponibili sul sito sono indirizzate solo a consumatori che dispongono di un indirizzo di domicilio in Francia continentale, Corsica, Andorra e Principato di Monaco, in alcuni paesi europei (Germania, Belgio, Spagna, Eire, Grecia, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Svizzera). I prodotti visibili sul sito sono disponibili fino all'esaurimento delle scorte. La società CAMIREL si riserva il diritto di annullare o di rifiutare qualunque ordine da parte di un cliente con cui sia in corso un conflitto relativo al pagamento di un ordine precedente o che presenti per la società un'eventuale forma di rischio. Nel caso l'ordine di un pantaloncino mare uomo sia non disponibile per una qualsiasi ragione, la società CAMIREL si impegna ad avvisare il cliente nel minor tempo possibile tramite posta elettronica e a rimborsarlo in un tempo massimo di 3 giorni lavorativi.
Articolo 2 – Prezzo dei prodotti: I prezzi dei prodotti sono indicati in euro con tasse incluse, ma non comprendo le spese di spedizione a carico del cliente. Tutti gli ordini, qualunque ne sia l'origine, sono pagabili in euro. CAMIREL si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi al rialzo e al ribasso in qualsiasi momento e senza preavviso. I prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma fiscale dell'ordine da parte del cliente. Le spese di spedizione sono fatturate in aggiunta e calcolate in funzione del peso, del Paese di destinazione e della modalità di trasporto scelta dal cliente. Per tutte le consegne al di fuori del territorio dell'Unione Europea, dazi e formalità doganali sono, salvo indicazioni contrarie, a esclusivo carico del cliente, che si impegna a verificare le possibilità di importazione dei prodotti nel Paese di destinazione.
Articolo 3 - Presentazione dei prodotti: I prodotti proposti in vendita sono descritti e presentati con la maggiore esattezza possibile. Tuttavia, se si dovessero verificare errori o omissioni nella presentazione, questi non potranno essere considerati di responsabilità di CAMIREL. Le fotografie per l'illustrazione dei prodotti sono fedeli alla realtà, ma non sono incluse nel campo contrattuale.
Proprietà intellettuale: Tutti i testi, le recensioni, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotti sui siti pubblicati da CAMIREL Diffusion Sarl sono soggetti alla tutela del diritto d'autore nonché della proprietà intellettuale, in tutto il mondo. Qualunque riproduzione, in tutto o in parte, dei siti pubblicati da CAMIREL Diffusion Sarl è rigorosamente vietata. CAMIREL Diffusion Sarl si riserva il diritto di richiedere danni e interessi.
Articolo 4 - Pagamento: Il pagamento degli acquisti effettuati sul sito internet LesLoulous de la Plage viene effettuato sulla piattaforma di pagamento sicuro online (Systempay SP plus) della cassa di risparmio. Sono accettati anche i pagamenti tramite assegno, bonifico o tramite PayPal. La Caisse d'épargne e CAMIREL mettono a disposizione tutti i mezzi per garantire la sicurezza dei dati bancari trasmessi durante il pagamento. A questo proposito, la Caisse d'épargne usa un modulo di sicurezza di tipo SSL (Secure Socket Layer). Le carte accettate sono le Cartes Bleues, le carte Visa e le carte Mastercard. Le carte American Express e le carte privative (Aurore, ...) non sono accettate. La spedizione dell'ordine sarà avviata solo dopo la convalida del pagamento.
Articolo 5 - Spedizione e consegna: Ogni ordine effettuato sul sito internet dal lunedì al venerdì viene preparato e assegnato all'azienda di trasporti in un tempo massimo di 2 giorni lavorativi. La consegna viene poi effettuata da Colissimo in un tempo variabile tra le 48 e 72 ore successive alla partenza dell'ordine dai magazzini della società CAMIREL. Durante la consegna sta al destinatario controllare lo stato dell'ordine e fare tutte le osservazioni e i reclami che trovi giustificati, quali anche il rifiuto del pacco se c'è il sospetto che sia stato aperto o se manifesta segni evidenti di deterioramento. Nel caso in cui l'azienda di trasporto non sia stata in grado di effettuare la consegna a causa di un indirizzo errato o incompleto, o per rifiuto da parte del cliente, i prodotti verranno rispediti alla società CAMIREL. Una volta ritornati presso la società, può venire creato un credito corrispondente all'importo dei prodotti considerati sullo spazio personale del cliente, spese di spedizione escluse, oppure il cliente potrà richiedere nuovamente il pacco e dovrà farsi carico nuovamente delle spese di spedizione. In questo caso non si applicano più i tempi di consegna previsti dalle presenti condizioni generali.
Per quanto riguarda la spedizione tramite Colissimo con ricevuta di ritorno, nel caso il destinatario non sia in casa il giorno della consegna il corriere lascerà un avviso di passaggio nella buca delle lettere del cliente, in modo che quest'ultimo possa ritirare il pacco all'ufficio postale indicato negli orari di apertura entro 15 giorni lavorativi. Nel caso in cui il pacco venga smarrito dalle Poste durante il percorso, il cliente dovrà segnalare la consegna mancata alla società CAMIREL attraverso il modulo di contatto del sito, oltre a presentare un reclamo presso l'ufficio postale. CAMIREL si metterà anche in contatto con la Posta per avviare un'inchiesta. Questapuòdurarefino a 21 giorni. Se nel corso di tale periodo il pacco viene ritrovato, verrà riportato immediatamente all'indirizzo del cliente. Se invece il prodotto non viene rintracciato al termine dei 21 giorni dell'inchiesta, la Posta considera il pacco come smarrito. Tutti i rischi sono trasferiti all'acquirente non appena la merce è consegnata alla posta. Durante questo periodo non potrà essere effettuato un rimborso, né una nuova spedizione. La società CAMIREL non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo nella consegna o alla perdita del pacco da parte dell'azienda di trasporti. I tempi di consegna dei nostri Costumi uomo sono indicati a titolo informativo e non costituiscono impegno per CAMIREL Diffusion Sarl.
Articolo 6 – Spese di trasporto: Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la manutenzione e le spese postali. I prezzi sono variabili a seconda dell'importo totale dell'ordine e della modalità di trasporto scelta. La società CAMIREL propone la consegna tramite Colissimo Suivi (senza ricevuta di ritorno), Colissimo Expert (raccomandata con ricevuta di ritorno) oppure Chronopost, per un invio urgente. L'importo forfettario delle spese di trasporto dipende dal paese della consegna e dalla modalità selezionata. Si noti che sono dispensati dalle spese di trasporto gli ordini superiori agli 84,00 eurospese incluse consegnati con Colissimo Suivi in Francia continentale, Corsica e Principato di Monaco.
- Imposte Doganali: Le imposte doganali o di importazione sono dovute quando il collo raggiunge il Paese di destinazione. Le eventuali tasse supplementari di sdoganamento sono a carico del cliente. Non abbiamo alcun controllo su tali tasse, né siamo in grado di prevederle, le politiche doganali variano notevolmente tra un Paese e l'altro. Il cliente deve contattare il proprio ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.
Articolo 7 – Scambio, ritorno e rimborso: In conformità con la legge, il cliente dispone di un periodo di 7 giorni lavorativi per cambiare o annullare l'ordine esercitando il suo diritto legale di ritrattazione a partire dalla data di ricezione della merce. Ogni scambio e ritorno deve essere oggetto di una richiesta preliminare di scambio o di ritorno presso il servizio clienti della società CAMIREL. Come previsto dalla legge, le spese di trasporto di ritorno sono a carico esclusivo del clienti. Che si tratti dell'annullamento di un ordine o di uno scambio, il cliente può restituire gli articoli solo se non sono stati indossati né lavati, sempre muniti delle etichette originali, purché la merce non abbia subito alcun deterioramento, e l'articolo sia restituito nella sua confezione originale. Ciò esclude quindi qualunque prodotto modificato, rovinato o anche usato una sola volta. Alla ricezione del pacco la società CAMIREL valuterà il perfetto stato della merce ritornata. Non verrà accettato alcun ritorno se i prodotti ritornati mostrano segni evidenti di utilizzo o di danneggiamento da parte del cliente e se l'utilizzo o il danneggiamento dei prodotti li rendono inadatti alla vendita. Se il ritorno viene rifiutato da CAMIREL, i prodottivengono rispediti al cliente a sue spese come contro rimborso, senza che questi possa richiedere alcun risarcimento. In caso di annullamento l'importo dei prodotti da rimborsare viene riaccreditato al più tardi entro 15 giorni lavorativi sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell'ordine. In caso di scambio vengono attribuiti al cliente un credito del valore della merce ritornata e delle spese di trasporto iniziali. Una volta fatto tutto ciò, viene preparato l'ordine di sostituzione e quindi spedito negli stessi tempi di un ordine classico.
Poiché consigliamo ai clienti di verificare attentamente le proprie misure prima di confermare l'acquisto, in caso di cambio merce sarà richiesto il pagamento di spese forfettarie per la nuova spedizione.
Le nostre creazioni sono modellate sulle taglie internazionali, quindi la nostra guida alle taglie permette al cliente di confermare con precisione le proprie misure. Le spese di spedizione ammontano a 5 euro che chiediamo di accludere obbligatoriamente alla restituzione.
Nell'ipotesi che il cliente desideri essere rimborsato dell'acquisto, sarà detratto come minimo il 15% a copertura delle nostre spese di preparazione dell'ordine e di reintegro scorte. Le spese di spedizioni che avete pagato o che avremmo offerto non saranno rimborsati o pagati per la nostra società. Gli eventuali: catalogo, regali, taschino, specchio tascabile, bikini eccetera... non raffigurano sulla vostra fattura e che vi sono stati consegnati col vostro ordine, devono essere rinviati anche imperativamente.
Articolo 8 - Servizio clienti: Per qualunque informazione o domanda, il nostro servizio clienti è a disposizione per rispondere ai vari dubbi:
- via e-mail : customerservice@lesloulousdelaplage.com
- via posta : CAMIREL Diffusion 17, avenue du pinchinier, Le mont des oiseaux, 83320 CARQUEIRANNE. France
Articolo 9 – Modalità di applicazione: Le presenti CGV possono essere oggetto di modifica con o senza preavviso; di conseguenza, il cliente è invitato a consultare le condizioni a ogni ordine. Qualora una delle clausole delle presenti CGV risulti contraria a una legge di ordine pubblico, nazionale o internazionale, la sola clausola in questione sarà ritenuta non valida, e il contratto sarà effettivo per tutte le rimanenti clausole.
Articolo 10 – Leggi applicabili: Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese in vigore nel giorno di conclusione del contratto. In materia di competenza giurisdizionale, il solo Tribunal de Commerce di Tolone sarà competente per risolvere qualsiasi conflitto relativo all'applicazione o all'interpretazione delle presenti CGV e degli atti che possono risultarne.
Les Loulous de la plage